为进一步提升学生公寓精细化管理水平，锤炼宿管员队伍业务能力与服务素养，近期，学生工作部（处）组织开展宿管员素质能力大赛，全体宿管员参加此次比赛。

本次比赛设置理论考试和情景模拟两大环节。理论考试聚焦公寓管理制度、消防安全及应急处置知识，夯实岗位理论根基；情景模拟紧扣日常管理重难点，围绕违规行为劝阻、水电故障处置、初期火情处置、内务督导整改、宿舍矛盾调解、学生心理识别疏导等实景考题，全面检验宿管员临场处置、沟通协调与服务育人综合能力。全体参赛人员精神饱满、沉着应战，充分展现扎实的业务功底和优良的职业风貌。经综合评审，共评选出十名优秀宿管员。

本次活动以赛促学、以赛促练，搭建了宿管员互学互鉴、提质赋能的良好平台，切实筑牢公寓安全管理与服务保障根基。下一步，学生工作部（处）将持续推进宿管队伍规范化、专业化建设，不断提升公寓育人服务质效，为学生打造安全有序、温馨文明的住宿环境。

信息来源：学生工作部（处）

图文：曾雁

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